aktuell:
Aufbau eines Kompetenzzentrums für Computergestützte Kooperation an der Fachhochschule Brandenburg

Die Computerisierung aller Bereiche menschlicher Tätigkeit schreitet voran. Oftmals sind sich die Beteiligten dessen gar nicht bewußt - in diesem Fall könnte man die Computerisierung als "gelungen" bezeichnen. Oft genug führt sie aber auch zu erhöhtem Aufwand, Kommunikationsproblemen und Frust bei der Nutzung computerbasierter Technik.

Es ist vorauszusehen, daß der Einsatz von Computern und moderner Kommunikations-Infrastrukturen zur Kooperationsunterstützung von Arbeits- und Lernprozessen zu ähnlich einschneidenden Veränderungen des Kommunikationsverhaltens führen wird wie die Einführung des Telefons. Bekannte Schlagworte in diesem Zusammenhang sind Information Management, Computer-Supported Cooperative Work (CSCW), Workgroup Computing, Workflow Management, Computer-Based Training (CBT) und Telelearning.

Um diese Entwicklung bewußt und im Interesse aller Beteiligten zu gestalten, ist die Gewinnung und Bereitstellung von Wissen über Kommunikations- und Kooperationsprozesse, über verfügbare Kooperations-Software und über die Effekte ihrer Einführung notwendig. Es soll daher Kompetenz auf den folgenden Gebieten erworben, auf dem aktuellen Stand gehalten und interessierten Partnern zur Verfügung gestellt werden:

• Modellierung, Analyse und Gestaltung von Kooperations- Wertschöpfungs- und Lernprozessen
• Demonstration und Vergleich von Groupware- und Workflow-Tools sowie entsprechender Hard- und Software zum persönlichen Informationsmanagement.
• Sammlung empirischen Wissens über die Auswirkungen der Einführung computerbasierter Kooperationsumgebungen und Entwicklungstrends.
• Beratung bei der Auswahl und bei der Einführung von Telekooperationssystemen
• Kritische Begleitung und Evaluierung der Einführungs- und Nutzungsphasen derartiger Systeme
• Anpassung von Standardsoftware (Groupware und Workflow-Systeme) an Kundenanforderungen

In diesem Zusammenhang sind die folgenden Software-Tools verfügbar und werden in Forschung und Lehre angewandt:

Tools zur Modellierung, Analyse und Simulation von Geschäftsprozessen

• ARIS Toolset und Easy Design (IDS Scheer)
• Bonapart (IntraWare ProUbis)
• Income (Promatis)

Groupware

• BSCW (GMD)
• Exchange Server (Microsoft)
• genesysWorld (CAS)
• GroupWise (Novell)
• Lotus Notes Domino Server (IBM)

Workflow-Management-Systeme

• GroupWise Workflow Professional (Novell)
• Espresso (Pavone)
• Multidesk (DIaLOGIKa)
• PowerWork (PC-Concepte)

Dokumenten-Management-Systeme

• Easy DMS (Easy Software AG)
• Windream (a.i.s.)